GİZLİLİK POLİTİKASI

Son Güncelleme Tarihi: [GG/AA/YYYY]

Bu Gizlilik Politikası, [Şirket/Marka Adı] (“Şirket”, “biz” veya “bizim”) tarafından işletilen [Web Sitesi/Platform Adı] (“Web Sitesi/Platform”) üzerinden elde edilen kişisel verilerin hangi amaçlarla toplandığını, kullanıldığını, saklandığını ve korunduğunu açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

Web Sitesi/Platform’u kullanarak bu Gizlilik Politikası’nda belirtilen uygulamaları kabul etmiş olursunuz.

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında kişisel verileriniz bakımından veri sorumlusu:

Şirket Unvanı: [Şirket Unvanı]
Adres: [Şirket Adresi]
E-posta: [E-posta Adresi]
Telefon: [Telefon Numarası]
Web Sitesi: [Web Sitesi Adresi]

2. Toplanan Kişisel Veriler

Hizmetlerimizi kullanmanız sırasında, faaliyetimizin niteliğine bağlı olarak aşağıdaki kişisel veriler işlenebilir:

Ad ve soyad
E-posta adresi
Telefon numarası
Adres ve teslimat bilgileri
Kullanıcı adı ve hesap bilgileri
IP adresi
Cihaz ve tarayıcı bilgileri
Web sitesi kullanım ve işlem bilgileri
Müşteri hizmetleri ile yapılan iletişimlere ilişkin bilgiler
Ödeme ve faturalandırma bilgileri
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi için gerekli bilgiler

Şirketimiz, hizmetin gerektirmediği kişisel verileri gereksiz şekilde toplamamayı ve yalnızca ilgili amaç için gerekli olduğu ölçüde veri işlemeyi hedefler.

3. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri

Kişisel verileriniz;

Web Sitesi veya Platform üzerindeki formlar,
Üyelik ve hesap oluşturma işlemleri,
Sipariş, satın alma veya rezervasyon işlemleri,
E-posta, telefon veya diğer iletişim kanalları,
Çerezler ve benzeri teknolojiler,
Hizmet sağlayıcılar ve kanunen yetkili kurumlar

aracılığıyla otomatik veya otomatik olmayan yöntemlerle toplanabilir.

4. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel veriler, uygulanabilir mevzuata uygun olarak aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

Üyelik ve kullanıcı hesabının oluşturulması ve yönetilmesi,
Talep edilen ürün veya hizmetlerin sunulması,
Sipariş, ödeme ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi,
Müşteri taleplerinin ve şikâyetlerinin değerlendirilmesi,
Kullanıcılarla iletişim kurulması,
Hizmetlerin geliştirilmesi ve güvenliğinin sağlanması,
Teknik sorunların tespit edilmesi ve giderilmesi,
Dolandırıcılık ve kötüye kullanımın önlenmesi,
Yasal ve düzenleyici yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
Yetkili kurum ve kuruluşların taleplerinin karşılanması,
Hukuki süreçlerin yürütülmesi ve sonuçlandırılması,
Açık rıza verilmesi halinde, izin verilen pazarlama ve tanıtım faaliyetlerinin gerçekleştirilmesi.

5. Kişisel Verilerin Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz, KVKK ve uygulanabilir diğer mevzuat kapsamında, somut işleme faaliyetinin niteliğine göre;

Açık rızanızın bulunması,
Kanunlarda açıkça öngörülmesi,
Bir sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması,
Şirketimizin hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi,
Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması,
Temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla meşru menfaatlerimizin bulunması

gibi hukuki sebeplere dayanılarak işlenebilir.

6. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yalnızca ilgili mevzuata uygun şekilde ve gerekli olduğu ölçüde;

Kargo ve lojistik hizmet sağlayıcılarına,
Ödeme ve finans kuruluşlarına,
Bilgi teknolojileri ve altyapı hizmet sağlayıcılarına,
Muhasebe, hukuk ve danışmanlık hizmeti sağlayıcılarına,
Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına,
Kanunen yetkili özel hukuk kişilerine

aktarılabilir.

Kişisel verilerinizin yurt dışına aktarılması söz konusu olduğunda, yürürlükteki KVKK hükümlerine ve ilgili aktarım şartlarına uygun hareket edilir.

7. Çerezler

Web Sitesi'nde kullanıcı deneyimini geliştirmek, sitenin güvenli ve düzgün çalışmasını sağlamak, ziyaretçi istatistiklerini analiz etmek ve gerekli durumlarda kişiselleştirilmiş içerik sunmak amacıyla çerezler ve benzeri teknolojiler kullanılabilir.

Kullanıcılar, tarayıcı ayarları üzerinden çerezleri engelleyebilir veya silebilir. Ancak bazı çerezlerin devre dışı bırakılması Web Sitesi'nin belirli işlevlerinin düzgün çalışmamasına neden olabilir.

Kullanılan çerezlerin türleri, amaçları ve saklama süreleri hakkında daha ayrıntılı bilgi [Çerez Politikası bağlantısı]üzerinden sunulabilir.

8. Kişisel Verilerin Saklanması

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen veya işleme amacı için gerekli olan süre boyunca saklanır.

Saklama süresinin sona ermesi veya verilerin saklanmasını gerektiren hukuki sebebin ortadan kalkması halinde kişisel veriler, ilgili mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

9. Veri Güvenliği

Şirketimiz, kişisel verilerin hukuka aykırı olarak işlenmesini, yetkisiz kişilerce erişilmesini, kaybolmasını veya değiştirilmesini önlemek amacıyla makul teknik ve idari güvenlik tedbirleri uygulamaktadır.

Bununla birlikte, internet üzerinden gerçekleştirilen hiçbir veri aktarımının tamamen güvenli olduğu garanti edilemez. Kullanıcıların hesap bilgilerini ve şifrelerini gizli tutmaları da kendi sorumluluklarındadır.

10. Üçüncü Taraf Web Siteleri

Web Sitesi içerisinde üçüncü taraf internet sitelerine veya hizmetlerine yönlendiren bağlantılar bulunabilir. Bu sitelerin gizlilik uygulamalarından Şirketimiz sorumlu değildir.

Üçüncü taraf siteleri kullanmadan önce ilgili sitelerin kendi gizlilik politikalarının incelenmesi önerilir.

11. Kullanıcı Hakları

KVKK'nın 11. maddesi kapsamında, kişisel verilerinizle ilgili olarak kanunda belirtilen kapsam ve koşullara tabi olmak üzere;

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
Eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde düzeltilmesini isteme,
Kanunda öngörülen şartlar kapsamında silinmesini veya yok edilmesini isteme,
Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
Münhasıran otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi nedeniyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
Kanunda öngörülen şartlar kapsamında zararınızın giderilmesini talep etme

haklarına sahip olabilirsiniz.

Haklarınızı kullanmak için [e-posta adresi] adresine veya [posta adresi] adresine başvurabilirsiniz.

Başvurular, KVKK ve ilgili ikincil mevzuatta öngörülen usul ve esaslara uygun şekilde değerlendirilir.

12. Çocukların Gizliliği

Web Sitesi/Platform, aksi açıkça belirtilmedikçe çocuklara yönelik değildir. Yasal olarak gerekli olduğu durumlarda, çocuklara ait kişisel verilerin işlenmesi için gerekli izin ve şartlar uygulanır.

13. Gizlilik Politikası'ndaki Değişiklikler

Şirketimiz, gerekli gördüğü durumlarda bu Gizlilik Politikası'nı güncelleyebilir. Güncellenen politika Web Sitesi'nde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.

Önemli değişiklikler yapılması durumunda, uygulanabilir mevzuatın gerektirdiği ölçüde kullanıcılar ayrıca bilgilendirilebilir.