Para iade politikası

İADE VE GERİ ÖDEME POLİTİKASI

1. Cayma Hakkı

Müşterilerimiz, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içerisinde, herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.

2. İade Şartları

Elektronik ürünlerin iade edilebilmesi için:

- Ürün mümkün olduğunca orijinal kutusu ve ambalajıyla gönderilmelidir.
- Ürünle birlikte gönderilen kablo, adaptör, aksesuar, kullanım kılavuzu ve diğer parçalar eksiksiz olarak iade edilmelidir.
- Üründe kullanım, hasar veya eksiklik bulunmamalıdır.
- Mevzuatta cayma hakkının istisnası olarak belirtilen ürün ve durumlar saklıdır.
- İade gönderimi yapılmadan önce mağazamızla iletişime geçilmelidir.

3. Arızalı veya Hatalı Ürünler

Ürünün ayıplı, arızalı veya sipariş edilenden farklı gönderilmiş olması halinde müşterinin kanundan doğan hakları saklıdır. Bu durumda bizimle iletişime geçilerek gerekli işlemler başlatılabilir.

4. Ücret İadesi

Cayma hakkının mevzuata uygun şekilde kullanılması halinde ücret iadesi, yasal süreler içerisinde müşterinin ödeme yaptığı yöntem üzerinden gerçekleştirilir.

5. İade Adresi

İade işlemi başlatılmadan önce müşterinin SuoMayk ile iletişime geçmesi gerekmektedir. İade gönderim adresi, iade talebinin oluşturulmasının ardından müşteriye iletişim kanalları üzerinden bildirilecektir.

6. İletişim Bilgileri

Mağaza Adı: SuoMayk
E-posta: suhakarabulut34@gmail.com
Telefon: 0544 803 67 23

7. Yasal Haklar

Tüketicinin yürürlükteki tüketici mevzuatından doğan hakları saklıdır.